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Les frais de livraison simple sont gratuits, sans minimum de commande.
Nos livraisons s'effectuent sur rendez-vous, dans un délai moyen constaté de 10 à 20 jours ouvrés (hors livraison en 72h).
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* L'installation des têtes de lit n'est pas assurée sauf pour les départements : 14, 28, 35, 37, 41, 49, 53, 60, 61, 72, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95 ou l'installation de la tête de lit est acceptée par notre transporteur.
Pour la livraison Express 72h, les commandes passées avant 11h sont expédiées dans la journée (hors week-end) ou dès le lendemain pour les commandes passées après 11h (hors week-end). Les commandes passées durant le week-end sont expédiés le lundi.
La date de livraison à valider impérativement avec le transporteur par SMS ou e-mail.
Pour les commandes comprenant de la literie et un ou plusieurs fauteuils ou canapés relaxation, les livraisons PREMIUM et PREMIUM + sont majorées de 35€. En effet, ces produits étant fabriqués sur deux sites de productions différents, il seront acheminés par deux transporteurs différents.
Pour la Corse, seule la livraison simple est proposée à 50€ dans les mêmes conditions.
Pour la livraison sur une île autre que la Corse, contactez le service client afin d'étudier les possibilités, les tarifs et les délais.
Le délai définitif de livraison vous est confirmé par e-mail lors de la validation de votre commande.
Suite à la sortie d'usine de votre produit et la réception de la marchandise par le transporteur, celui-ci prend directement contact avec vous, afin de convenir d'un rendez vous.
Avant votre commande, nous vous invitons à bien vérifier que vous pouvez installer les produits que vous avez achetés. Pensez à mesurer les dimensions de vos portes, escaliers et ascenseurs.
Veuillez noter que les matelas en mousse ou latex peuvent être pliés. A l'inverse, nos matelas en ressorts ensachés ne peuvent être pliés. Nos sommiers vous sont livrés montés à l’exception des pieds et ne peuvent être démontés par le livreur.
N’oubliez pas de nous fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la livraison : code d’entrée, interphone, … ainsi qu’un numéro de téléphone ou vous êtes joignable en journée.
Tous nos sommiers sont livrés en caisse carton, et nos matelas sous emballages plastiques.
Nous vous invitons a bien vérifier l'état de la marchandise au moment de la réception auprès du livreur.
Si les articles présentés ont subis des dommages lors du transports (Produit abimé à l'intérieur de son emballage), vous êtes en droit de refuser la livraison sans aucun frais supplémentaire à votre charge. Nous vous demanderons alors de formuler vos réserves d'usage sur le Bon de livraison et de nous en informer par courrier.
Voir les conditions générales de ventes - Article 5
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