Magasin de literie à Rouen

Nous avons t trs bien conseill par Quentin de l'agence de Rouen. Et nous comptons lui amener des clients...

accueil agreable

A recommander

Du bon matelas bien fini

Le vendeur a t fantastique, et m'a propos la livraison desiree ce que le magasin de paris semblait trouver impossible, mr disant que je me rveillais trop tard, donc pas certain de pouvoir . Le vendeur de rouen a tout de suite propose une livraison en acclre et nous avon tout trait par tlphone. Impeccable!

Excellent accueil et trs bons conseils

Super enseigne  recommander

Bon accueil

Bon accueil bons conseils

Accueil de qualit et excellent conseil.Ayant achet un matelas de 90x200 on m'a donn un planning qui paraissait long. En ralit j'ai t rgl avec 10 jours d'avance. Le produit : une qualit au juste prix qui entre dans un contexte du fabricant au consommateur. J'ai vrifi les conseils et informations recueillis au magasin en contactant le site internet : ils sont  l'unisson. une livraison  la minute prs.Appel du chauffeur une heure avant son arrive pour coordonner la livraison et dans la pice souhaite. Ils sont deux si besoin. Un appel du responsable magasin un mois aprs pour connaitre mon avis. Le matelas conseill m'a donn entire satisfaction: je dors bien, plus de mal de dos le matin

Personnel aimable et professionnel

Trs bien, bon conseil, bonne accueille

EXcellente enseigne

Tout va bien, je vais bien...

trs bon accueil

trs bien bon conseil

Un peu petit

Bon accueil et des conseils aviss.

satisfait

Trs bien

un accueil et des conseils de qualit

Accueil chaleureux. Comptence et diligence du vendeur Quentin fort apprcies.

J'ai t satisfait de mon achat dans l'ensemble.

Bon accueil et bon conseil du vendeur, ne force pas  la vente .

Charlie tait adorable

Trs bien

Vendeur accueillant. Le magasin est un peu a l'etroit.

de bons conseils, disponible. produit conforme  ce qui tait prsent. livraison rapide.

Trs satisfait

Le fabricant sous-traite la livraison, ce qui interdit de ngocier avec lui toute prestation supplmentaire puisque ce n'est pas lui qui l'assure.

lit me convient correspond a ce que je voulais

Superbe adresse , conseils de qualit et c est la toute la difference , Merci monsieur

Trs bien sauf retard de livraison par rapport au dlai initialement indiqu (suprieur  3 semaines)

Conseils convaincants

Regret: l'installation de la tte de lit et l'attache des 2sommiers n'est pas comprise dans le prix.

Trs bon accueil et personnel trs avenant qui a su parfaitement nous conseiller sur le choix de notre literie. Un grand merci.

Concept intressant. Les conseils sont bons et changent de ceux que l'on a habituellement dans d'autres magasins. Le fait de pouvoir essayer le lit pendant un mois est vraiment bien.

Non respect de la date de livraison. Dtriorations lors de l'enlvement de l'ancien lit. Promesse de ddomagement que j'attends toujours.Impression qu'on me mne en bateau......

J'ai dcouvert cette enseigne grce  une publicit reue dans ma bote  lettres. Je suis tout  fait satisfaite de mon achat que je trouve d'un bon rapport qualit/prix.

parfait je recommande accueil sympa et livraison rapide

des carts entre discours du vendeur et le livreur

trs commerant.

tres bien

Trs satisfaite

Le service livraison est lamentable et irrespectueux pour le client 1 rdv non honor le 6/4 et le second rdv non honore le 8/4 on ne prvient mme pas le client ! Plus jamais mondial relay ! Par contre le relationnel de l agence est trs bien et bon conseil le produit achet est d excellente qualit

l'installation  domicile a t effectue par de simples livreurs compltement incomptents en la matire.

bon, parfait bonne coute

Trs satisfait du matelas, j'ai l'intention d'en acheter un deuxime.... Petit dtail, j'ai un peu cherch le magasin, je m'attendais  voir de la literie de la rue, les vitres font glace, cependant il y a bien un petit panneau maliterie, mais je l'ai aperu qu'en sortant du magasin...

la livraison s'est faite dans les temps et dans de bonnes conditions; Nous sommes satisfaits de notre achat ( aprs 23 nuits d'utilisation)

Bon accueil

Trs bon accueil de Mr Quentin Beauvisage qui nous a trs bien conseill pour notre achat. En revanche lors de notre 1re visite nous avons t gns par les interventions inapropries d'une autre personne prsente dans le magasin qui de plus serai un responsable.

la remise de 5% supplmentaire que l'on peut obtenir sur internet en + n'a pas t faite ( voir sur le site avis )

Bien

Nous avons fait toute la concurrence de Rouen et il y a que chez maliterie.com gare qui a su nous apporter le conseil la gentillesse l’amabilité que nous attendions encore merci a vous tous.

du choix des prix et de la qualit

comment les colis peuvent ils arriver tremps alors qu'ils sont dans un camion?? aucune explication ni amabilit du livreur (si! il pleut....) et qui plus est pas possible de faire remonter le commentaire a Mondial Relay on me dit que le questionnaire a dja t rendu!!!!

Commercial trs accueillant, prvenant, courtois et agrable.

Tres bon accueil

je suis satisfait du produit

Personnel acceuillant, j'avais deja fais mon choix sur internet avant d'aller en magasin, donc le conseil du vendeur tait limit, magasin bien con

Tout est parfait dans la prestation.Conseils dlais fabrication,dlais de livraison. Du vendeur aux livreurs que des pros.Merci de nos jours c'est reconfortant.

la politesse et les certains produits ne correspondais pas aux produits command 3bonnet de 30 command livraison en 1 bonnet de 30 les autres en 25 dommage de pas savoir lire

Tres content de la literie Revoir au niveau livraison personnel pas du tout aimable

Non respect du RDV pour la livraison

Trs bien j aurai prfr le matelas encore plus confortable

Literie de grande qualit. Merci  votre conseiller qui a bien suivi la commande

Wsatisfaisant

Bien

petit soucis avec la date de livraison avec le transporteur rsolu aprs intervention suite a mon appel tlphonique au vendeur de ROUEN qui m'assurait d'une livraison avant noel

Srieux

Trs bon accueil et trs bon conseils du vendeur.

serieux a tous les niveaux

Je recommande. Seul bmol :dlai livraison un peu plus long qu'annonc..

VOTRE MAGASIN DE ROUEN EST DIFFICILE D'ACCES.SINON RIEN DE NEGATIF

Trs bon accueil et conseil, produit de qualit

TB prestations : un magasin permet de voir les produits et de bnficier des conseils du vendeur. Livraison comprise ++++ Un regret concernant la qualit du produit : un peu juste pour mon fils de 15ans (paisseur du matelas)

au top

10-oct

Super adresse accueil patient et efficace

Je recommanderai maliterie  mon entourage. Un bon accueil, les conseils ncessaires pour choisir le matelas le plus adapt et un bon rapport qualit/prix.

tout est parfait concernant le matelas et les oreillers. Par contre la livraison par mondial relay est nulle(colis gar puis retrouv aprs une attente interminable et un service commercial pas sympa.

magasin manque un peu de place

bon rapport qualite prix

un accueil formidable au magasin de ROUEN , le responsable nous a bien orienté et démontré matière par matière les avantages et les inconvénients. Nous recommandons a nos amis.

trs bien

Conseils professionnels trs complets et personnaliss - nous sommes vraiment satisfaits de notre achat. Rapport qualit prix imbattable !

Trs satisfait de l'ensenble

Information sur produit: la fiche technique transmise ne correspond pas  l'espace  laisser disponble pour le fonctionnement du sommier lectrique. Pour la livraison prestataire press, pas aimable, installation express alors qu'il n'avait plus de reprise de l'ancien sommier.

pas de problme au niveau de la vente mais une livraison catastrophique

Gros problme de qualit pour la livraison.

Tres bien conseillee livraison impeccable je dors tres bien depuis mon achat

Bonjour, notre visite en votre magasin de Rouen nous a satisfait avec un accueil et une compétence professionnels de la part du vendeur. A l'écoute de la clientèle.

Rien à redire vendeur connaît ses produits tous les produits sont détaillés du bas de gamme au haut de gamme tant au niveau lits électriques que matelas par le vendeur. Service de livraison demande confirmation par tél du jour de livraison. Livreur téléphone avant l'heure de livraison. Des pros!

MOYEN car pb de communication entre entreprise de livraison et maliterie. Pas de brief sur le montage dû ce qui a occasionné un remboursement de cette prestation par maliterie. Néanmoins livreurs de bonne volonté; Mauvais arrêtoirs de pied livrés dans livraison initiale; Rayure d'un pied de sommier dont maliterie nous a conseillé d'utiliser un bon produit pour la faire disparaître!!! Belle image quand on achète du neuf. Imaginez-vous un concessionnaire automobile répondre cela? NON donc MOYEN

Bonne prestation.Livrer dans les temps. Produit de bonne qualité

Correspond à nos attentes. Les finitions des sommiers tapissier un peu décevantes mais ça n'enlève rien à la qualité du couchage. Aucun problème de livraison.

Bon service au niveau de la livraison . J'aurai seulement aimé qu'il y ai plus de jours de livraison proposés

Très bons conseils en magasin le 15 septembre 2016. Livraison réalisée plus tôt que prévue. Paiement du forfait pour installation mais uniquement livraison réalisée !!!;

Je suis très satisfait de ma literie achetée chez maliterie.com pour les raisons suivantes: J'ai pu choisir et être très bien conseillé au magasin de Rouen J'ai reçu ma literie au moment que j'avais choisi dans d'excellentes conditions transport, livraison planning Le magasin de Rouen a traité un petit problème de non conformité oreiller immédiatement. J'apprécie le confort de ma literie plus que conforme à mon attente. Je recommande ce fournisseur pour son réseau de magasins qui permet de choisir et de tester et pour sa fourniture d'un bon rapport qualité prix. ***;

satisfaction pour la literie commandée toute a fait conforme a nos souhaits et sur les conseils avisés du vendeur de l'agence ***,nous avons apprécié son amabilité et sa connaissance des produits.;

Nous ne pouvons que vous féliciter pour votre prestation, vos conseils et la qualité du produit. Nous sommes entièrement satisfaits.;

tres bonne prestation du vendeur qui connaît son travail il nous a bien conseillé rien a dire sur les lits et les matelas la tele commande genial pas de fils qui traines au sol gros B MOL avec la societé de livraison des gens franchement desagreable j ai 69 ans je n ai jamais été si mal livré ce B MOL terni la bonne image des vendeurs et de l usine de fabrication et c est pour cela que je nai pas mi 5 etoiles;

la livraison a été faite dans les meilleurs délais. Merci.;

correct sans plus;

très bon accueil, produits d'excellente facture;

Excellent à tous points de vue:accueil, prix, délais etc.

Contact en boutique au top. Livraison qui laisse à désirer; matelas non installé, pas le temps de le déballer que les livreurs étaient déjà partis...

Nous sommes dans l'attente d'un échange. Le produit précédent avait un défaut. Il ne suffit pas de le reprendre, comme c'était proposé par téléphone cette semaine Il faut apporter le nouveau, neuf;

satisfait;

Le couchage est excellent. La commande et la livraison se sont très bien déroulées. J'aurais mis la note excellent, si je n'avais constaté une faiblesse dans la conception technique : aucun procédé n'est prévu pour organiser sous les lits les fils de câblage électriques 220V ainsi qu'une possibilité de support pour le récepteur de télécommande.Tout reste en vrac au sol... *** Août 2016;

Tres bon conseils sur Internet. Nous avons pu vérifier la qualité,et confirmer notre achat en magasin, de plus nous avons pu y voir et tester le lit, .nous avons pu corriger notre choix de coloris, en voyant l'échantillon reel. Le magasin le plus proche de nous est celui de Rouen, et les vendeurs y sont parfaits dans leur accueil et professionnalisme.;

Tres content du matelas...un peu moins de l'enveloppe plastique pour son transport : elle etait tres salle et cela a tache le mur de notre escalier pendant l'installation.;

facilité d'essai en magasin avec un bon vendeur qui connait son métier....finalisé son achat après Internet!;

Service et prestation de qualité pour notre dernière commande;

rien a dire parfait;

Le service commercial a géré au mieux les retards de livraisons et les problèmes rencontrés sur le produit;

Satisfait en ce qui concerne le produit. Pas le cas pour la livraison, très très longue et aucune contrepartie de la societe.;

Excellents conseils et réception. Produit apparemment de qualité,à voir sur la durée. Un bémol..la livraison..perfectible..;

Le seul soucis est la livraison (matelas livré chez une autre cliente et récupéré 48h après lorsque nous avions maison pleine) et horaire de livraison non respecté.;

RAS;

Literie à prix vraiment attractif et de très bonne qualité. Livraison en temps et en heure. Je recommande!

Livraison en temps et heures un peu plus de soins de la part des livreurs (gants) des traces sur matelas de salissure

Bien

votre prestataire de Rouen nous a très bien reçu et surtout bien dirigé dans le choix de nos matelas par contre la livraison ne va pas du tout j'ai reçu plusieurs mail me donnant la date et la tranche horaire de la livraison la livraison est arrivée le matin au lieu de l'après midi et après celle ci j'ai reçu à nouveau un mail qui changeait les horaires de livraison où seraient mes matelas si je n'avais pas été p(résente à mon domicile le matin ?

Si je suis satisfait du produit, un sommier à lattes, je le suis moins sur la qualité de la prestation de livraison, faite à minima...

satisfait du produit.. 15 JOURS apres la commande je m aperçois par un de vos mails qu il y a des soldes..... donc je n ai pas eu un euro de réduction... j apprécie pas. LA LIVRAISON et la prise de RDV non respectée... a revoir..

Très bonne accueil , très bonne présentation du produit , super satisfaits du produit .

5*

Très bon accueil magasin. Produit conforme à l'attente client

rien a dire tous est OK très content d'avoir investit dans cette literie

très bon acceuil au point de vente à *** 76 bon conseil sur notre achat d'un ensemble sommier et matelas bi zone our un confort optimal. Service livraison au top le jour convenu et à l'heure prévu de plus très rapide et efficace Très heureux de notre achat et des différentes étapes jusqu'à la livraison, merci à ma literie.com

bon conseil, livraison rapide

vendeur magasin ROUEN top livraison top sommier et matelas top

Accueil, renseignements, livraison, tout était parfait. Le matelas nous convient pour le moment. Rien à redire. Merci

Très bon accueil lors de notre visite en magasin. Le vendeur très agréable, n a pas été envahissant. Nous a très bien renseigné concernant les divers produits. Livraison plus rapide que prévue. Avons eu des arretoirs non conformes à notre lit. Ils ont été échangés rapidement. Merci pour nos articles, nous en sommes très satisfait. Cordialement. *** et ***

Je suis très satisfaite. ***

Bonne

Très bon accueil au magasin de ROUEN par le responsable Mr ***. A l'écoute de nos besoins, de bons conseils. Nous a téléphoné suite à la livraison pour savoir si cela c'était bien passé et si le matelas nous convenait Bonne prestation du livreur , respect des horaires et amabilité

bonne prestation dommage qu'a la livraison , on ne monte la literie.

Livraison rapide et efficace. Literie très bonne.

Très bien

pour l instant satisfait dans le temps on verra

Très bonne prestation.

je suis très satisfait du matériel que nous avons commandé et nous avons été très bien conseillé Merci a MALITERIE

Excellent accueil au magasin. Lit correspondant à la commande. très bonne qualité de couchage.

excellente à tout point de vue

Très bon. Délai respecté Personnel aimable Respect des meubles transportés

Pour la livraison un peu brouillon dans la définition de l horaire

aucun problème

Nous sommes satisfaits de notre achat et aussi très bien conseillés.

les livreurs sont toujours préssés,j'ai eu juste le temps d'ouvrir les cartons d'emballages pour vérifiez la quantité des matériels.A noter que le carton contenant la structure du lit pliant électrique, les papier collants faisant fixation sur le pourtour du carton etaient tous coupés ou déchirés comme çi ont eu voulu voir ce qu'il contenait à l'intérieur. Quant ils étaient partis j'ai déballé le matériel de ces film de plastique et j'ai constaté sur la tête de lit de 160cm une déchirure en forme d'éscalier d'environ de 3 à 4 cm sur le coté droit en haut et dans l'épaisseur, aussitôt j'ai tout expliquer par mail et téléphone et envoyer 2 photos à Mr Beauvisage de l'agence de rouen. Voir avec Lui. Le matériel et l'emballage d'origine sont a votre disposition Merci d'intervenir Rapidement Merci.

Très bon achat, sommes très satisfaits.

Les livreurs trop speed! Pas beaucoup de précaution.

tres bon rapport qualite prix livraison sans probleme

La Livraison s'est très bien passée. Le matelas est très confortable. Seul inconvénient : peu confortable lorsque l'on veut lire assis dans notre lit

avions déjà acheté via le net. avons pu essayé dans le magasin. vendeur hyper courtois et à l'écoute. livraison dans le temps prévu. livreurs très professionnels

rien à signaler

Très correct et bien conseillé Par contre le service livraison est limite avec un matelas sali après avoir été traîné

personnel compétent aimable. Le produit reste cher pour un prix fabricant donc avec une marge en moins

Nous sommes très satisfaits de notre achat et particulièrement par l'accueil et les conseils du magasin de Rouen

très bon accueil en magasin , excellent conseil , rapidité de livraison même si pb de prise de rdv très bon produit

Bonjour, Bon contact physique en plus du site web. Bons conseils du vendeur en magasin de Rouen. Cordialement

Bon rapport qualité prix

Produit très satisfaisant pour l'instant. Vendeur désagréable... non reprise des anciens matelas restés 1 semaine dehors - problème avec les encombrants.

Très bon accueil au magasin. Service de livraison parfait. Satisfaite de mon achat ,literie impeccable quand on souffre du dos

Un peu pauvre l'échange humain mais c'est le métier. On a pas le temps.

*****

bonne acceuil de tres bon conseil merci

Très content de notre achat

accueil commercial et conseils techniques ok livraison et installation ok

Très bonne prestation rien à redire pour l'instants

R A S

Tout est gâché par l'incompétence de votre transporteur Mondial Relay. Livraison incomplète. Deux lits électriques, livrés le 17/12/2015,sans les matelas. Pratique....surtout aux vacances Noel quand vous recevez vos petits enfants!!!!Je devrais normalement être livré du reliquat le 28/12. Mépris total du client chez Mondial Relay, livreur que je n'ai pas choisi. J'espère un dédommagement commercial. Cordialement *** et ***

les délais de livraison annoncé par le commercial ne sont pas respectés

Vendeur aimable et compétent et livraison express. Parfaite prestation

Créneaux pour la livraison pas compatible avec des personnes actives. Pas possible de proposer d'autres dates : trop rigide.

Livraison rapide. Matériel de qualité

Bpbon

Très bon produit. Livraison au jour ***

Extrêmement satisfaite de mon achat sommiers et matelas haut de gamme. J'avais essayé les différents lits proposés dans le magasin de notre ville, le matériel livré correspond tout à fait à mon choix. Un bémol cependant du côté du livreur, j'avais payé 35 € pour que le lit soit livré et monté, les livreurs ont apporté le lit dans la pièce voulue mais pas de montage, ils m'ont dit inutile de fixer les 2 sommiers entre eux et pas d'installation des arceaux soit disant inutiles! Donc 45 minutes de montage pour mon mari, pas facile de fixer les 2 sommiers ( accès un peu difficile et position douloureuse pour des gens plus très jeunes) En conclusion dommage que la livraison laisse à désirer car le materiel livré est parfait.

Bon bah , ça va ... vos sondages ! on verra plus tard si j'ai des pb ! j'ai donné un pour boire à vos employés , c'est signe que j'étais satisfait de la livraison ! Cordialement ***

Malheureusement, les livreurs sont désagrables et malgré la prestation livraison + montage réglée rechignent à l'exécution. Le comble, chambranle porte de chambre abimée, carrelage rayé. Dommage.

Bon accueil en magasin. Matelas de bonne qualité. Confortable. Il épouse bien la forme du dos. L'accueil est un peu trop souple mais le maintien reste fermé. Je recommande ce produit.

très bien

sommes satisfaits regretton absence d attache partie centrale des 2 matelas pour bien les maintenir accolés ..;

Livraison dans un délai plus court qu'annoncé et ponctuelle. Bonne prestation.;

Bonjour, Concernant la société maliterie --> la qualité du lit Matelas et surmatelas, vraiment du très haut de gamme le Seul problème est qu'il aurait du faire des pré_trous pour mettre la tête de lit, leur gabarit est mal adapté pour effectuer la mise en place La livraison NUL le jour de celle ci pourtant programmé en ligne, le chauffeur livreur avais bien la feuille de livraison, et pas mes colis dans le camion, cette livraison a été remise deux jours plus tard, et moi j'avais plus de lit il était demonté 'voir CASSE' afin de faire la place pour le nouveau Donc tout remonté l'ancien bricolage pour pouvoir dormir les deux Nuits Le jour de la nouvelle livraison, j'ai eut du mal a me faire déposé et monter ma literie au 1er étage de ma maison, j'ai pourtant payé la livraison et la pose Travail mal fait a la va vite, j'ai même du intervenir car il voulais déposer le matelas sur le sommier sans enlever la protection plastique qui était mouillé et poussiéreux, surtout quand ont voit la beauté et la qualité du som

La prestation est très bonne , mais nous avons eu du mal à régler notre sommier au départ. Une fois nos marques trouvées , nous dormons bien. Les livreurs étaient souriants et efficaces. Merci beaucoup;

Vendeur très affable et répondant bien aux questions posées;

j'étais à 80 km du magasin de Rouen mais je ne regrette pas le déplacement pour le choix sur place et ensuite tout s'est déroulé normalement entre la commande , la livraison et l'installation de la literie ainsi que la reprise de l'ancienne;

il est très regrettable que le montage des lits ne soit pas réalisé par les livreurs

ROUEN TB pour la livraison

Bon produit et interlocuteur très réactif et professionnel

excellente du début de la visite en magasin à la réception très satisfait du produit

Après des soucis liés à une erreur de modèle lors d'une première livraison, j'ai pu enfin m'allonger dans mon lit près de 2 mois après ma commande. Et des pièces étaient défectueuses car abîmées pendant le transport. Il y a visiblement des soucis au niveau des livraisons. C'est un problème important à régler pour cette société

chat réalisé en boutique Rouen rive droite. Commercial de bons conseils.

très satisfaite de la qualité de vos services et la personne qui nous a reçu au magasin de Rouen très compétente

Bon rapport qualité prix, en revanche le service livraison n'est pas aimable et avenant. Ma conjointe étant enceinte au moment de la réception du matelas, il a fallu qu'elle les supplient pour mettre le matelas et le sommier dans la chambre situé au rdc... Sinon c'était à elle de ramener le matelas et le sommier dans la chambre, à huit mois de grossesse cela paraît inacceptable !;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

acceuil magasin expo trés bien trés professionnel a tout point vue livraison comme convenue enfin rien a redire continuer dans ce sens matériel trés propre .... personnel ok tarif attractif qualité rien a dire mérite recommandation a tous pont de vue cordialement;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Literie d'excellente qualité très confortable, bonnes finitions . Sav réglé assez rapidement . Prix très compétitif .;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

la prestation jugée ici est surtout dépendante du prestataire en livraison lequel n'est PAS DU TOUT à la hauteur de la qualité du produit proposé . Ceci est TRES DOMMAGEABLE ! car le service transport est MAUVAIS comme sous traitant à d'autres prestataires de transport encore plus mauvais que lui.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

excellent;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Assez bien

Excellent produit, conforme à ce qu'on attendait. Commercial à l'écoute, très efficace et sympathique. Je reviendrai sans hésiter.

La personne qui nous a reçus, très disponible, nous a donné toutes les réponses aux nombreuses questions que nous lui avons posées. Elle a su nous conseiller très professionnellement. La livraison s'est effectuée dans le délai convenu. Un seul petit regret : le matelas reçu était bien emballé, mais l'emballage était terriblement poussiéreux et donc parti certainement de votre dépôt ainsi; pas agréable à déballer sans tout salir!

Excellent accueil sur le magasin de Rouen. Très bons conseils. Et une literie d'excellente qualité qui correspond à ce que nous recherchions ! De belles nuits en perspective.

RAS

Accueil et conseil magasin : très bien Rapport qualité prix : excellent Organisation du service livraison : très bien Service livraison : parfait Livraison par transporteur : prévenu 15 mns à l'avance comme demandé --> Parfait

Matelas à la hauteur de nos espérances ....par contre il est arrivé taché avec une protection percée ....

Qualité d'accueil en magasin, pertinence des explications et ponctualité des livraisons.

Aucun soucis. J'ai du faire appel au SAV, mais tout a été parfaitement organisé et la reprise du matériel a été faire sans aucun problème.

Tb prise en charge du client

Vendeur super sur Rouen gare.Les livreurs ont été super, debalage avec précaution Pour ne pas tacher les deux matelas électriques. Vous pouvez faire confiance......

Professionalisme et accueil sont au rendez-vous.

Bon matériel La commande prévoyait le montage du système par les livreurs. Il a fallu insister car ils n'avaient pas l'intention de dé aller et monter le matériel la toile d'un des deux matelas est très détendue ce qui semble être un défait de fabrication.

Nous sommes très contents de la prestation fournie: -livraison dans les temps -échange du matelas qui ne nous convenait pas sans problème -2eme matelas de très bonne qualité un point cependant à préciser: nous ne savons pas quelles sont les faces hiver et été (matelas Lunis)

Je suis très mécontente de la livraison. J'avais négocié l'installation gratuite, j'avais précisé que le lieu était à l'étage. Lors de l'achat aucun problème. Mais quand les livreurs sont arrivés pour eux impossible de monter les éléments à l'étage. Je n'ai même pas de double du bon de livraison. Je suis passée à la boutique, on devait m'envoyer un double puis j'ai demandé un bon d'achat de 30 € que je n'ai toujours pas reçu. Je suis extrêmement déçue par la qualité du service.

la livraison s'est effectuée le jour prévu

livraison effectuée à la date prévue; tout en ordre. La seule chose que je déplore est que je ne sais pas comment reconnaître la face HIVER et la face ETE sur le matelas.

J'aime le concept : fabrication française , et vente directe pour éviter d'empiler les coûts ! Après un 1er aperçu sur internet, je suis allée en magasin-expo : bon conseil, efficace et ciblé. Bon service de livraison. Et le test des matelas est très satisfaisant jusqu'à maintenant ! Dommage qu'ils ne fassent pas les canapés convertibles !